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Si vous pouviez en effet me contacter par message privé concernant un éventuel geste commercial...merci d'avance.
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
Solution acceptée
Bonjour titocarleon, Si le geste commercial a été effectué récemment, c'est normal, il faut un certain délai avant que ça n'apparaisse sur votre facture et il devrait se trouver sur la prochaine. Mais je suis certain qu'un expert VOO va vous confir
Réduction non afficher sur ma facture
Bonjour à tous, Je me permets de poster une question simple concernant ma facture, je viens d'exécuter le paiement mais j'ai remarquer que le geste commerciale prévu en ma faveur n’apparaît pas. J'ose penser que peut être cela sera fait sur la prochaine ? Pouvez-vous m'en dire d'avantage :) Je vou
Question
@roylion15 J'ai installé un adaptateur usb/ethernet. Voyant que cela ne fonctionne pas j'ai cherché sur internet une solution mais malgré tout ça toujours pas de co par cable. Merci
Montée de ping sans raison en jeu (League of legends)
Bonjour, Je constate des montées de ping (on passe de 30 à 400 minimum) lorsque je joue à LoL. Peu importe l'heure jour/nuit. J'ai testé avec un autre wifi et là aucun problème. Au début de partie tout va bien, puis dans un moment aléatoire le ping monte et ne descend plus. Lorsque je relance un
Problème
Solution acceptée
La note de crédit totale est de 154,00 € ce qui correspond à deux mois d'abonnements. En effet, via nos programmes nous ne pouvons pas faire de note de crédit sur la télédistribution ni de geste commercial, mais lorsqu’une plainte est faite, le servi
[Résolu] Demande de geste commercial
Bonsoir, Après 3 mois et demi de bataille, je constate ce soir en rentrant du travail que mon modem a ENFIN basculé sur le bon profil de vitesses. Il y a toujours (de mon point de vue) des anomalies dans les niveaux (que je remets ci-dessous), mais on n'arrivera pas à mieux que ça... Je considère
Question
je ne voit pas de geste sur ma facture ce mois ci concernant le code 8182 !!!
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
Bonsoir ,j'ai finalement décidé de décliner le geste commercial que vous m'avez fais. J'ai envoyé un mail au service administratif afin de les prévenir que j'y renoncais. Je préfères attendre de voir ce que Voo proposera aux clients internet seuls av
Profiter du webdeal tout en étant déjà client
Bonjour , ce matin , je vois sur le site de Voo , une promo très intéressante pour le One . 70 euros , au lieu de 95 euros , pendant 6 mois . Je vais dans une boutique Voo , et là on me sors que je me trompe et que la promo , c'est 85 euros pendant 6 mois , pas 70 euros.je ne suis pas fou , c'est bi
Question
ohhh 2 semaine ça va co mois cela fait depuis le 29/01 que c payer ^^et pire ad je vois des mec qui pour la promo laptop qui leur a fallu 3 mois pour le recevoir cela me fait peur ^^
TV 4K Philips facture payé mais toujours pas de nouvelles
Bonjour voila j'ai fait la demandes pour pouvoir bénéficié de la promotions avec le téléviseur 4K Philips, j'ai payé mes facture comme il le devais pour moi avoir le téléviseur je viens de téléphoner avec votre service clientèle VOO qui la personne que j'ai eu ma donner le numéro de téléphone de la
Question
Solution acceptée
Internet illimité
J'ai actuellement un abonnement internet toudoo, j'ai lu que, vu la situation, Voo faisait un geste en offrant le téléchargement illimité jusque fin du mois, pourriez-vous me le confirmer svp?
Question
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Ma connexion Internet
Bonsoir. En effet tout semble rentrer dans l'ordre ... et j'attends également le geste commercial envisagé. Merci
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
bonsoir roylion , province du luxembourg, mais j'ai l'impression que les connexion liege et province du lux sont lié vu qu'on es toujour situé a liege sur les test de co ou autres
Problème de Latence !
Regardez mon numéro de client!Il y'a des problèmes ce soir de latence et perte de paquet!
Problème
Nous pourrons en tout cas effectuer un geste commercial sur l'abonnement VOO lorsque tout ceci sera en ordre.
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Salux, Je plussoi aux collègues .. c'est vraiment un très beau geste ... @Pluche Gerinald
A offrir : 4 places de cinéma (film pour enfant)
Bonjour à tous. Comme vous le savez, j'ai mon petit truc pour gagner de nombreux concours. Quand le prix ne m'intéresse pas, autant en faire profiter la communauté. Je me propose donc de vous offrir 4 places de cinéma pour un film à voir avec ses enfants. Voici les infos : - Film : La grand
Question
Un grand merci pour le geste commercial et la tite recommandation . C'est top . J'avais déjà reçu , tôt ce matin , la facture de ce mois-ci via zoomit . Donc comme indiqué dans votre mail , ce sera plutôt d'application pour la prochain
Technicien impuissant face à la panne .... Et maintenant , quelle est la suite des opérations ?
Bonjour à tous et à toutes ,comme vous le savez surement , je subis une panne de mon Solo Max depuis le 28 février 2020. Le front descendant est impacté , mon débit étant à peine de 2 mbps , la plupart du temps.Voo a promptement réagi , et je les en remercie , en diagnostiquant une perturbation rése
Problème
Pour ce qui est de la facturation, un geste commercial sera possible une fois la situation revenue à la normale.
Internet inutilisable , technicien inutile , problème globale ?
pas de connexion internet depuis la semaine dernière (cable/wifi) dernier voyant rouge sur le routeur (technicolor) clignote en rouge de façon alternative => téléphone HS Mes 2 voocorders "fonctionnent" avec des coupures d'images/sons toutes les 10 secondes Je suis dan
Question
Pour un geste commercial, je vous invite à revenir vers nous une fois que cette situation sera résolue.
Plus d internet
Plus d internet wifi téléphone fixe TV sur oreye ce dimanche 20 Février 2022 depuis 22h et impossible de joindre car pas de service client ouvert à 22h pas normal il devrait avoir un service 24/24
Problème
j'ai pareil on ai 4 et c la misére d avoir une co merdique comme sa elle n ai plus stable depuis qu'il ya eu du vent il me disent que tout devrais être normal le technicien et passé et il m'ont dit que sa aller être réparé mais quedal
debit internet 30mbps au lieu de 125mbps
bonjour, le débit internet via réseau et d'après le test de débit à 30mbps alors que je suis censé recevoir 125mbps, je comprends que le réseau soit plus sollicité néanmoins, les factures eux ne s'allègent pas au contraire...avez vous ce problème et voo a t'il prévu des compensations
Problème
Un mot, un geste … Qui a dit que VOO été à la traîne .. ?
Infrastructure câble détaché
Bonjour, Pourriez-vous noter que le câble VOO s’est décroché en face de mon domicile. Une intervention serait,me semble-t-il , nécessaire afin d’éviter une coupure du réseau. Bonne journée. Le Plus des Officiels VOO Le service approprié a été prévenu. Une intervention aura lieu sous peu.
Problème
Rien ne vous empêche de faire un geste pour vos fidèles abonnés, ce serait trop de votre part....
La nouvelle offre du pack one
Non, je suis dégouté, on peut avoir BeTV dedans maintenant. J'ai pas besoin des appels téléphoniques, je me tâte... Je veux GOT GOT GOT GOT
Question
@aimby1523 Pour l'instant c'est de la pure blague.Qui puis-je contacter pour un geste commercial ?
Pannes intermittentes sur 4250 Geer
Bonsoir , A chaque coup de téléphone c'est exactement la même chose ! câble a changer et coupleur ! alors que ce certaine personne rencontre le soucis alors que ont n'est pas dans la même rue ! Alors expliquez moi ? me dit pas que la tempête a crée le même problème dans plusieurs rue ! (
Problème
@C_Phi, en effet, comme tout cela est bien expliqué par @Marcs, si un geste commercial est proposé maintenant, vous ne pourrez plus demander un second geste commercial pour le même souci. Nous ne pourrons plus vous en proposer non une fois celui-ci r
Jessica G
commenté
il y a 8 mois
vers la conversation :
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Coupure + MicroCoupure + instabilité + lenteur
Bonsoir, Je me permets de venir sur ce forum afin d'avoir une aide concernant ma situation car je commence vraiment à en avoir marre de la stabilité de ma connexion internet. J'estime que lorsqu'on paye un certain prix, le minimum est de recevoir le service qui est dû. Je tente cette voie du forum
Question